세계매출4위 Amazon 소개와 사업영역 및 매출과 향후 전망

 

2023년 포춘선정 글로벌 4위 Amazon 소개

2023년 8월 4일, Fortune지가 발표한 글로벌 500대 기업 중에서 4위에 속한 기업은 Amazon 입니다. Amazon은 디지털 시대에 매우 중요한 역할을 하며, 온라인 쇼핑과 기술 혁신을 통해 우리의 삶을 형성하는 데 큰 영향을 미치고 있습니다. Amazon은 1994년 7월 Jeff Bezos가 자신의 차고에서 시작한 온라인 서점에서 출발했습니다. 회사의 이름 "Amazon"은 지구에서 가장 큰 강의 광활함을 상징하며, 비교할 수 없는 제품 선택과 높은 고객 서비스 품질을 지향하는 Bezos의 비전을 반영하고 있습니다. 회사는 초기에는 책 판매로 시작했지만, 1996년에는 음악과 비디오를 포함한 다양한 제품 범주로 확장하였습니다. Amazon은 1997년에 상장(IPO)하여 공개되었으며, 그 이후에도 계속해서 다양한 사업 영역으로 확장해왔습니다. 2005년에는 Amazon Prime을 도입하여 빠른 배송 서비스를 제공하고, 이후 Prime Video 및 Prime Music과 같은 추가 혜택을 추가했습니다. 2006년에는 클라우드 컴퓨팅 분야로 진출한 Amazon Web Services(AWS)를 출시하여 클라우드 컴퓨팅 시장을 주도하였습니다. Amazon은 2007년에는 Kindle라는 혁신적인 전자책 리더를 출시하였으며, 전자책 시장의 성장을 촉진하였습니다. 이후 Kindle 생태계는 다양한 디지털 콘텐츠 및 출판 도구를 제공하고, 작가들이 자신의 작품을 출판하는 데도 기여하였습니다. 2011년에는 오리지널 TV 프로그램과 영화를 제작하는 Amazon Studios를 시작하였으며, Prime 회원에게 독점 콘텐츠를 제공하는 Prime Video 서비스를 개발했습니다. 또한 2017년에는 Whole Foods Market을 인수하여 실제 매장에서도 활동하고 있습니다. Amazon은 2010년대에서 2020년대 현재까지 인공 지능, 음성 인식(Amazon Echo 및 Alexa), 드론 배송 기술 등의 혁신을 통해 성장하고 있으며, 글로벌 전자 상거래 리더로서 입지를 공고히 하고 있습니다. Amazon은 온라인 스토어 외에도 제3자 판매 서비스, 클라우드 컴퓨팅, 구독 서비스, Kindle, Amazon Prime 등 다양한 사업 영역을 포함하고 있으며, 고객들에게 다양한 혜택과 서비스를 제공하고 있습니다. 그 결과, Amazon은 글로벌 온라인 스토어로서 미국 총 소매 판매액의 상당 부분을 차지하고 있으며, 다양한 사업 분야에서 성과를 거두고 있습니다.

Amazon 사업영역 및 매출

Amazon의 비즈니스 영역은 다양하고 여러 부문에 걸쳐 있어 회사를 세계에서 가장 영향력 있고 성공적인 회사 중 하나로, 분야별 사업 영역을 자세히 살펴보면 다음과 같습니다. 전자상거래 분야에서 아마존의 전자상거래 매출은 역사적으로 매출에 가장 큰 기여를 해왔습니다. 2020년 아마존의 순 제품 매출(주로 전자상거래에서 발생)은 약 3328억 8000만 달러였습니다. 아마존 웹 서비스(AWS)는 Amazon의 중요한 수익 창출원입니다. 2020년 AWS는 약 453억 7천만 달러의 순매출을 기록하여 Amazon 전체 수익의 상당 부분을 차지했습니다. 엔터테인먼트 및 혁신분야에서 Amazon Prime Video 및 기타 엔터테인먼트 서비스에 대한 특정 수익 수치가 항상 별도로 공개되지는 않지만 이러한 세그먼트는 Amazon의 전체 수익에 기여합니다. 프라임 멤버십과 프라임 비디오를 포함하는 아마존의 "구독 서비스" 카테고리는 2020년 약 252억 1천만 달러의 순매출을 기록했습니다. 물류 및 이행 분야에서 Amazon의 물류 및 주문 처리 작업은 전자 상거래 비즈니스의 핵심입니다. 이러한 작업은 Amazon의 전체 수익에 기여하지만 이 영역에 대한 구체적인 수치는 항상 별도로 공개되지 않습니다. 광고 분야에서 아마존의 광고 사업은 꾸준히 성장하고 있습니다. 2020년 광고 서비스를 포함하는 "기타" 카테고리는 약 214억 5천만 달러의 순매출을 기록했습니다. 실제 상점 분야에서 Amazon Go 및 Whole Foods Market과 같은 Amazon의 물리적 매장도 수익에 기여합니다. 2020년 "실제 매장" 카테고리는 약 172억 1천만 달러의 순매출을 기록했습니다. 의료 및 약국 분야에서 마지막 업데이트를 기준으로 Amazon의 의료 및 약국 이니셔티브는 비교적 최신이며 이 영역에 대한 구체적인 수익 수치는 별도로 공개되지 않았을 수 있습니다. AI 및 기술 연구 분야에서 AI 및 기술 연구로 인한 수익은 일반적으로 다른 사업 영역의 효율성 및 고객 경험 향상에 기여하는 경우가 많기 때문에 별도로 공개되지 않았습니다. 2021년 기준으로 Amazon의 사업영역별 매출 및 수익을 살펴보면, 매출 $222.08 billion(약 2조 5,000억 원)이고, 순이익은 $17.08 billion(약 2000억 원)이였고, 분야별로는 Amazon.com 및 기타 웹사이트에서 제공하는 제품 및 서비스를 판매하는 Online stores에서 $117.72 billion(약 1조 3000억 원), Amazon Go, Amazon Books, Amazon Fresh 등의 브랜드를 보유하고 있으며, 미국 내에 매장을 운영하고 있는 Physical stores는 $18.96 billion (약 2200억 원), Amazon Marketplace를 통해 제3자 판매자가 제공하는 제품 및 서비스를 판매하는 Retail third-party seller services는 $103.37 billion (약 1조 2000억 원), Amazon Prime, Amazon Music Unlimited, Amazon Kindle Unlimited 등의 구독 서비스를 제공하는 Subscription services는 $31.77 billion(약 3700억 원), 클라우드 컴퓨팅 서비스를 제공하는 AWS는 $62.2 billion(약 7200억 원)이였습니다.

Amazon 향후 전망

그 영향력은 전자 상거래, 클라우드 컴퓨팅, 엔터테인먼트 및 그 이상으로 확장되어 디지털 존재의 인프라를 형성하고 있습니다. 고객 중심, 끊임없는 혁신 및 적응성을 통해 Amazon은 계속해서 산업을 재편하고 현대 시대에 가능한 것을 재 정의하는 선구자로서 역사에 이름을 새겼습니다. Amazon은 2020년 말에 미국 총 소매 판매액의 4.6%를 차지할 것으로 예상되며, 이는 전체 소매 판매액 중 가장 큰 비중입니다. Amazon은 온라인 스토어를 통해 많은 수익을 창출하고 있으며, 2019년 6월부터 2020년까지 회사 웹사이트에서 제품 판매로 인해 얻은 수익은 회사의 다른 사업 부문의 수익을 합친 것보다 더 많습니다. Amazon은 다양한 제품과 서비스를 제공하고 있으며, 고객들에게 다양한 혜택을 제공합니다. 예를 들어, Amazon Prime 구독자는 무료 배송, 스트리밍 비디오 및 음악 등 다양한 혜택을 누릴 수 있습니다. 또한, Amazon은 자사 제품인 Kindle을 통해 전자책 판매도 진행하고 있습니다. Amazon의 미래 계획에 대해서는 확장된 브랜드 등록 기능, 기술의 전략적 사용, 온라인 식료품 시장 확대, 중간 업자를 없애는 대형 업체로서 입지 확대, 광고 산업 파괴, 친환경적인 방식으로 운영, 더 많은 판매자 유입 예상, 추가 인수 경쟁, Amazon Voice Service 의 확대 등으로 Financesonline.com에서 9가지 예측을 내놓았습니다. 또한, The Motley Fool에서는 Amazon이 장기적으로 큰 잠재력을 가지고 있다고 보고 있으며, 주식 시장에서의 하락세는 장기적인 투자 기회가 될 수 있다고 보고 있습니다.